Hvilken Copilot-licens skal I vælge? Guide til SMV'er

Et af de spørgsmål jeg oftest får, er ganske enkelt: “Skal vi betale for Copilot, eller har vi det allerede?” Svaret er, at de fleste virksomheder med Microsoft 365 allerede har en version af Copilot. Spørgsmålet er, om den gratis version er nok, eller om det giver mening at købe den betalte licens oven i.

I denne guide gennemgår jeg forskellen på de to, hvilke Microsoft 365-abonnementer licensen kan lægges oven på, hvad den koster i Danmark, og hvordan I kan teste det, før I beslutter jer.

Kort fortalt

Microsoft 365 Copilot Chat er inkluderet for brugere med en arbejdskonto i et kvalificeret Microsoft 365-abonnement. Den er primært baseret på web-data og det, du selv giver den.
Microsoft 365 Copilot (til små og mellemstore virksomheder: Microsoft 365 Copilot Business) er en betalt tilkøbslicens. Den giver Copilot adgang til jeres egne data, som mails, møder, chats og dokumenter, og bygger Copilot ind i Word, Excel, PowerPoint, Outlook og Teams.
Copilot Business er til organisationer med op til 300 brugere og kræver et kvalificeret Microsoft 365 Business-abonnement.

En lille navnebemærkning: Microsoft er i gang med at omdøbe produkterne. På Microsoft Learn hedder den betalte licens nu “Microsoft Copilot” og “Microsoft Copilot Business”, mens den danske prisside stadig skriver “Microsoft 365 Copilot Business”. Det er det samme produkt. I denne guide bruger jeg navnene fra den danske prisside.

Hvad er Copilot Chat?

Copilot Chat er Microsofts sikre AI-chat til arbejdsbrug. Ifølge Microsoft Learn er den tilgængelig for kvalificerede Microsoft 365-brugere, og det kræver ikke en Copilot-licens at bruge den.

Du finder den blandt andet i Microsoft Copilot-appen på web (m365.cloud.microsoft/chat), i understøttede Microsoft 365-apps som Outlook og Teams og i sidepanelet i Microsoft Edge.

Det kan Copilot Chat:

Søge og opsummere information fra nettet
Skrive og omskrive tekst
Analysere filer, du selv uploader
Lave billeder
Arbejde med agenter
I Outlook: svare på spørgsmål ud fra din indbakke, kalender, møder, chats og et begrænset sæt relaterede filer

Det sidste punkt er værd at bemærke. Microsoft skriver, at Copilot Chat i Outlook giver ekstra adgang til organisationens indhold, også uden Copilot-licens, men med et mere begrænset omfang end den betalte licens.

Det kan Copilot Chat ikke (uden licens):

Ræsonnere bredt på tværs af alle jeres Microsoft 365-data. Uden for Outlook er adgangen til jeres egne data begrænset til det, brugeren selv indsætter, uploader eller henviser til.
Bruge Microsoft Graph, Work IQ og semantisk indeksering, som er det, der lader Copilot “kende” jeres organisation.
Give prioriteret adgang. Microsoft skriver, at Copilot Chat har standardadgang til funktioner som filupload, billedgenerering og modeller, og at kvaliteten kan variere med kapaciteten.

Uanset version gælder, at Copilot kun har adgang til indhold, brugeren i forvejen har rettigheder til, og at arbejdskonti er omfattet af Microsofts enterprise data protection.

Hvad giver den betalte licens ekstra?

Med Microsoft 365 Copilot kan Copilot ifølge Microsoft Learn arbejde på tværs af mails, møder, kalendere, chats, dokumenter, sites og filer, som brugeren har adgang til. Det betyder fx, at du kan bede Copilot samle trådene fra en mailkorrespondance, et Teams-møde og et dokument i ét svar.

Derudover giver licensen:

Prioriteret adgang til Copilot-funktioner og avancerede modeller
Copilot inde i Word, Excel, PowerPoint og OneNote med den fulde oplevelse
Adgang til avancerede agenter, herunder Microsofts forudbyggede agenter som Researcher og Analyst
Mulighed for at oprette agenter med Agentgenerator og Copilot Studio

Du kan se i apps som Word og Excel, hvilken oplevelse du har. Microsoft viser mærkater som “Microsoft 365 Copilot (Premium)” for brugere med licens og “Copilot Chat (Basic)” for brugere uden.

Copilot Chat og Copilot Business side om side

Funktion	Copilot Chat	Microsoft 365 Copilot
Chat baseret på web	Ja	Ja
Enterprise data protection	Ja	Ja
Upload og analyse af filer	Ja	Ja
Billedgenerering	Ja	Ja
Adgang til organisationens indhold i Outlook	Ja, i understøttede scenarier	Ja
Bred ræsonnering på tværs af Microsoft 365-data	Begrænset	Ja
Graph, Work IQ og semantisk indeksering	Nej	Ja
Avancerede agenter	Begrænset	Ja
Prioriteret adgang	Nej	Ja

Kilde: Microsoft Learn, oversigt over Microsoft Copilot Chat.

Hvilke abonnementer kan Copilot Business lægges oven på?

Ifølge Microsoft Learn er Copilot Business et tilkøb for organisationer med op til 300 brugere, der har en af disse Microsoft 365 Business-licenser:

Microsoft 365 Business Premium
Microsoft 365 Business Standard
Microsoft 365 Business Basic
Microsoft 365 Apps for Business
Microsoft Teams Essentials

Licensen kræver årlig binding og understøtter op til 300 licenserede brugere pr. tenant. Har I flere end 300 brugere, skal I bruge de licensmuligheder, der er lavet til enterprise-miljøer. Her kan licensen blandt andet lægges oven på Microsoft 365 E3 og E5, og Microsoft 365 E7 har den indbygget.

Hvad koster det?

Priserne herunder er hentet fra Microsofts danske prisside for virksomheder den 02-11-2026. Microsoft angiver alle priser som pris pr. bruger pr. måned, betalt årligt, og skriver at “Prisen inkluderer ikke moms”.

Produkt	Pris (ekskl. moms)
Microsoft 365 Copilot Business (tilkøb)	116,40 kr. (normalpris 135,80 kr.)
Microsoft 365 Business Standard og Microsoft 365 Copilot Business	151,97 kr.
Microsoft 365 Business Premium og Microsoft 365 Copilot Business	206,94 kr.
Microsoft 365 Business Basic (uden Copilot-licens)	45,27 kr.

Om tilbudsprisen på tilkøbet skriver Microsoft, at rabatten gælder fra den 01-07-2026 til den 31-12-2026, at kampagneprisen kun gælder det første år, og at tilkøbet kun er for eksisterende kunder med et kvalificeret Business-abonnement. Microsoft nævner også, at der er forbrugsbaseret fakturering for udvalgte avancerede AI-funktioner.

Priser og kampagner ændrer sig, så tjek altid den aktuelle pris på Microsofts danske side, før I køber.

Sådan vælger I: beslutningstabel

Hvis I …	så …
mest bruger AI til at skrive tekster, søge på nettet og arbejde med filer, I selv uploader	er Copilot Chat sandsynligvis nok til at starte med
vil have Copilot til at finde og samle information på tværs af jeres egne mails, møder og dokumenter	skal brugeren have Microsoft 365 Copilot Business
vil have Copilot direkte i Word, Excel og PowerPoint med den fulde oplevelse	skal brugeren have licensen
vil bygge eller bruge avancerede agenter som Researcher og Analyst	skal brugeren have licensen
allerede har Business Basic, Standard eller Premium	kan I købe Copilot Business som tilkøb til de brugere, der har brug for det
er en ny kunde	kan I vælge et samlet abonnement, hvor Copilot Business er med
har flere end 300 brugere	skal I se på enterprise-licenserne i stedet for Copilot Business

Et vigtigt punkt: I behøver ikke give alle medarbejdere licensen. Licensen tildeles pr. bruger, så mange starter med de medarbejdere der arbejder mest med mails, møder og dokumenter.

Sådan prøver I det af

Start med Copilot Chat. Bed medarbejderne logge ind med deres arbejdskonto på m365.cloud.microsoft/chat og bruge den i et par uger. Så ved I, hvad den gratis version kan i jeres hverdag.
Kig efter grænserne. Notér de opgaver, hvor medarbejderne ønsker, at Copilot kunne finde noget i deres egne mails, møder eller filer. Det er netop dét, licensen tilføjer.
Prøv de samlede abonnementer gratis. Microsofts danske prisside har en “Prøv gratis”-knap ved Business Standard og Business Premium med Copilot Business. Læs prøvevilkårene på siden.
Tildel licenser til en pilotgruppe. Eksisterende kunder kan købe tilkøbet og tildele licenserne til udvalgte brugere i Microsoft 365 Administration.
Ryd op i rettighederne først. Copilot viser kun det, brugeren har adgang til, men det betyder også, at for brede delinger i SharePoint og Teams bliver lettere at finde. Gennemgå hvem der har adgang til hvad, før I ruller licensen bredt ud.
Tjek den enkelte bruger. Microsoft har et diagnoseværktøj til at bekræfte, om en brugerkonto opfylder kravene til Copilot-funktionerne.

Ofte stillede spørgsmål

Er Copilot Chat gratis? Copilot Chat er inkluderet for brugere med en arbejdskonto i et kvalificeret Microsoft 365-abonnement og kræver ikke en Copilot-licens.

Kan Copilot Chat læse mine mails? I Outlook kan Copilot Chat svare ud fra din indbakke, kalender, møder, chats og et begrænset sæt filer, også uden licens. Den brede adgang på tværs af alle jeres Microsoft 365-data kræver licensen.

Hvad er forskellen på Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot Business? Ifølge Microsoft Learn giver Copilot Business de samme Copilot-funktioner, men med licens- og købsvilkår til virksomheder med op til 300 brugere.

Kan vi købe Copilot Business, hvis vi kun har Business Basic? Ja. Microsoft 365 Business Basic står på Microsofts liste over kvalificerede abonnementer.

Skal alle i virksomheden have en licens? Nej. Licensen tildeles pr. bruger i Microsoft 365 Administration, så I kan nøjes med dem, der har brug for den.

Kan Copilot se filer, jeg ikke har adgang til? Nej. Microsoft skriver, at Copilot kun tilgår indhold, brugeren har rettigheder til, og ikke giver adgang til yderligere indhold.

Er priserne med eller uden moms? Microsofts danske prisside angiver priserne uden moms.

Kan vi opsige licensen? Copilot Business kræver årlig binding. Microsoft beskriver vilkårene for opsigelse i FAQ’en på den danske prisside.